ご注文について

Qホームページ以外からの注文はできますか？

Aホームページでのご注文をお願いしておりますが、その他のご要望がございます場合はお電話にてご相談ください。

Q営業日時間を教えてください。

Aオンラインショップは24時間ご注文を受け付けております。
お電話・FAX・メールなどの受付は平日10：00～18：00の間となります。

Q注文のキャンセルはできますか？

A商品発送連絡前であれば可能です。商品発送後は不可とさせていただいております。

Q海外からも注文できますか？

A現在、日本国内のみの販売とさせていただいております。

Q注文した商品が届きません。

A通常、ご注文から2日～5日前後でお届けしておりますが、お住いの地域や交通事情などにより遅れることがございます。
お届け時にお客様が不在の場合、配送会社により不在票が投函されます。不在票の有無をご確認ください。
それでも届かない、配送状況を確認したい場合などは、お調べいたしますので、
お問い合わせフォームよりお問い合わせください。その際、ご注文時の注文番号をお知らせください。 

配送について

Q送料はかかりますか？

A全国一律700円となります。
また、定期購入の場合はご購入金額に関わらず無料となります。 

Q商品はどのくらいで到着しますか？

A通常、ご注文をいただいてから3営業日以内に発送し、通常2日～5日程度で到着いたします。
ただし、発送業務を平日のみ行っておりますので、土・日・祝にご注文をいただいた場合は、
翌営業日に発送させていただきます。
また、お住いの地域や交通事情、災害時などの理由で遅れる場合がございます。あらかじめご了承ください。

Q配送日・配送時間の指定はできますか？

A可能です。配送日はご注文日から5日後以降から可能です。
配送時間は、『午前中』『12時～14時』『14時～16時』『16時～18時』『18時～20時』『19時～21時』の間で
指定することができます。

Q配送会社はどこですか？また、配送会社の指定はできますか？

A配送会社は日本郵便・佐川急便・ヤマト運輸になります。
配送会社の指定は基本的に受付ておりません。
どうしても変更希望がある場合は、注文の際備考欄にご記入ください。

Q荷物は宅配ボックスに入れてもらえますか？

Aご指定がございましたら、備考欄にご記入ください。配送会社様へその旨お伝えします。

商品について

Q本当に安全ですか？

A弊社の商品は国際規格を取得した管理の行き届いた国内の工場で製造しております。
また、当店では国産原料を使用し、保存料・着色料等余分なものは配合しないサプリメントにこだわっておりますので、安心してご利用ください。

Q副作用はありますか？

Aフコイダンや大麦若葉使用の青汁は、化学的に作られたものではありませんので、モズクやシイタケを食べているのと同じく、副作用の心配はありません。
どうして心配な場合は、かかりつけのお医者様へご相談ください。

Qいつ飲んだらいいですか？

A商品は栄養補助食品ですので、いつお飲みいただいても大丈夫です。おやすみ前、朝の起床後などの空腹時にお飲みいただいているお客様が多いようです。

Q特に病気があるわけではないのですが飲んでも大丈夫ですか？

A商品は栄養補助食品ですので、特に重篤な病気ではなくても毎日の健康の維持にぜひお飲みください。